Introducción
El uso de la inteligencia artificial en los negocios no es algo nuevo. Las empresas han estado utilizando la tecnología de IA para reducir costos y aumentar la eficiencia durante años.
Sin embargo, el reciente auge del mercado de la IA generativa ha ayudado a que la IA se convierta en una tecnología empresarial generalizada. Específicamente, modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs), como ChatGPT y Midjourney, están ayudando a impulsar las tasas de adopción de IA.
Estadísticas de Empresas que Usan IA (Selección Principal)
- El 40% de las empresas globales esperan invertir más en IA en general debido a los avances en IA generativa.
- El 82% de las empresas globales están utilizando o explorando el uso de IA en su organización.
- India tiene la tasa más alta de adopción de IA (alrededor del 59% de las empresas).
- Se espera que el mercado global de IA alcance $1,85 billones de dólares para 2030.
- Las grandes empresas son 2 veces más propensas a utilizar IA que las pequeñas empresas.
¿Cómo Están las Empresas Adoptando la IA en 2024?
Según los últimos datos, el 40% de las empresas globales esperan invertir más en IA en general debido a los avances en IA generativa.
Además, el 42% de las empresas han informado estar explorando el uso de la IA dentro de su compañía y otro 40% está explorando el uso de tecnologías de IA en su negocio.
Eso significa que más del 82% de las empresas están utilizando o explorando el uso de la IA en alguna capacidad.
Hay 333,34 millones de empresas en todo el mundo, lo que sugiere que más de 266 millones de empresas están utilizando o explorando la IA en sus operaciones comerciales.
En 2017, solo el 20% de las empresas incorporan la IA en sus ofertas de productos y operaciones comerciales. Pero el 72% de esas empresas creía que la IA tendría un impacto en su negocio en 5 años.
| Año | Porcentaje de Compañías |
|---|---|
| 2017 | 20% |
| 2018 | 47% |
| 2019 | 58% |
| 2020 | 50% |
| 2021 | 56% |
| 2022 | 50% |
| 2023 | 55% |
| 2024 | 72% |
Durante los últimos cinco años, el uso de la IA se ha estabilizado después de un rápido crecimiento de 2017 a 2018. Sin embargo, su adopción aumentó rápidamente entre 2022 y 2024.
En el primer trimestre de 2022, se lanzaron 688 nuevas startups de IA. En el primer trimestre de 2023, solo se lanzaron 269 startups de IA. Eso representa una disminución del 69% año tras año.
Sin embargo, hubo un aumento del 300% en productos de IA pequeños y autofinanciados lanzados en el primer trimestre de 2023.
Otra cifra que se espera que crezca es el empleo total en la industria de la IA. En 2023, el 83% de las nuevas empresas de IA tenían menos de 10 empleados.
Datos de Actividad e Implementación
A medida que la tecnología de inteligencia artificial evoluciona, las empresas están encontrando nuevas formas de implementarla en sus operaciones. El uso más común de la IA actualmente es en el servicio al cliente. El 56% de los dueños de negocios usan la IA para tareas de servicio al cliente.
Aquí hay un vistazo a las formas más comunes en que las empresas están utilizando la IA:
| # | Función Empresarial | Participación |
|---|---|---|
| 1 | Servicio al Cliente | 56% |
| 2 | Ciberseguridad y Prevención de Fraudes | 51% |
| 3 | Asistentes Digitales | 47% |
| 4 | Gestión de Relaciones con Clientes | 46% |
| 5 | Gestión de Inventarios | 40% |
| 6 | Creación de Contenido | 35% |
| 7 | Recomendaciones de Productos | 33% |
| =8 | Contabilidad | 30% |
| =8 | Operaciones de la Cadena de Suministro | 30% |
| 10 | Reclutamiento | 26% |
Fuente: Forbes
Adopción Global de IA por Región
A partir de 2024, India liderará el mundo en la implementación total de IA en los negocios. El 59% de las empresas han implementado la IA.
Los Emiratos Árabes Unidos son el siguiente más grande, con el 58% de las empresas utilizando IA, seguido de Singapur con un 53%.
Sorprendentemente, Estados Unidos tiene una de las tasas de adopción de IA más bajas, con solo el 33% de las empresas utilizando la IA.
| País | Tasa de Implementación de IA | Tasa de Exploración de IA |
|---|---|---|
| China | 50% | 36% |
| India | 59% | 27% |
| Canadá | 37% | 48% |
| Italia | 36% | 38% |
| Singapur | 53% | 41% |
| Emiratos Árabes Unidos | 58% | 32% |
| Global | 42% | 40% |
| Alemania | 32% | 44% |
| Francia | 26% | 45% |
| España | 28% | 51% |
| Latinoamérica (Región) | 47% | 34% |
| Reino Unido | 37% | 41% |
| Estados Unidos | 33% | 38% |
| Australia | 29% | 50% |
| Corea del Sur | 40% | 48% |
| Japón | 34% | 46% |
Estadísticas de Adopción de IA y Proyecciones de Crecimiento del Mercado
Se proyecta que el mercado de la IA alcance $1,85 billones para 2030.
En general, se espera que el espacio de la IA crezca a una tasa compuesta anual de crecimiento (CAGR) del 37,3% desde 2024 hasta 2030.
Las empresas más grandes tienen el doble de probabilidades de adoptar e implementar tecnologías de IA en su negocio que las pequeñas empresas. En 2021, este número era sólo del 69%.
De hecho, más del 50% de las empresas estadounidenses con más de 5.000 empleados utilizan actualmente IA. Esta cifra aumenta hasta el 60% para las empresas con más de 10.000 empleados.
En general, las organizaciones de gran escala constituyen la mayoría de las empresas que utilizan IA. Hoy en día, el 42% de las empresas con más de 1.000 empleados utilizan IA.
Fuentes: Forbes, Next Move Strategy Consulting, MIT Sloan, IBM
El Futuro del Uso de la IA en los Negocios
La inteligencia artificial puede aumentar dramáticamente la eficiencia empresarial. Según datos de 2024, la IA ahorra en promedio 2,5 horas por día a un empleado.
Los dueños de negocios también están ahorrando dinero gracias a la IA. El 28% de los líderes empresariales han utilizado la IA para reducir los costos de su empresa.
Los empleados con habilidades en IA, probablemente verán un mercado laboral atractivo en el futuro. El 66% de los dueños de negocios y ejecutivos ya han contratado a un empleado para implementar nuevas IA o aprovechar los procesos de IA existentes.
Conclusión
El mercado de la IA está creciendo rápidamente y el porcentaje de empresas que utilizan la IA sigue creciendo con él.
A medida que las empresas buscan reducir costos y aumentar su producción, es probable que el gasto en herramientas de IA y la adopción general de IA sigan creciendo.
Si te interesa el futuro de la IA y quieres aprender más, te invitamos a unirte a nuestra creciente comunidad de profesionales que ya reciben nuestra newsletter semanal, donde curamos las noticias más importantes sobre inteligencia artificial, sin tecnicismos. ¡Suscríbete ahora y mantente siempre actualizado!
Además, no te pierdas nuestros tutoriales en YouTube, donde simplificamos temas de IA con ejemplos prácticos. También puedes seguirnos en Twitter para estar siempre al tanto de las últimas novedades.
